【环球网保障抽象报说念】5月30日，中国东说念主寿保障股份有限公司（下称“中国东说念主寿”）第二十届客户节在寰球同步和缓启幕。

本年，中国东说念主寿以“智汇国寿 智惠万家”为主题，依托线上线下息争的立异作事模式，推出一系列丰富多彩、和缓贴心的专属步履，深情回馈宏大客户二十年来的信任与奉陪，诚邀社会各界共赴健康好意思好生计。

线上狂欢：“国寿活力城”五大打卡地，让奉陪更兴味

作为本届客户节的线上中枢载体，“国寿活力城”主题场景以全千里浸式互动体验为亮点，编造助手“e小宝”率领步履用户畅游五大主题地标，串联起一场兼具道理与温情的数字化旅程。

在“时光列车站”，步履用户可搭乘开往回忆的列车，回望个险营销30周年与客户节20周年的发展经由。该站点齐集展示了中国东说念主寿丰富品牌步履资讯与暖心作事顿然。每一站泊岸，齐是一段和缓的集体回忆。

在“跃动能量场”，舒心淋漓的“线上通顺会”蓄势待发。“智投以前”“智跑上前”“智守底线”“智跃巅峰”四款通顺主题小游戏恭候用户来挑战，通过积贮“活力值”参与后续抽奖，松弛获取丰富礼品。

在“智守体验馆”，全面展示中国东说念主寿在数智化理赔范围的最新禁止。用户可模拟体验“在线客服”功能，感受科技赋能下的高效与温度。同期，馆内还精选了保障及基金家具，通过图文并茂的平庸教育，匡助用户更好分解家具秉性与上风。

在“国寿客户中心”，“集卡·拾光之旅”向用户发出探宝邀请。穿梭智守体验馆、时光列车站，辘集六张“20周年时光卡”，即可兑换盲盒奖品，增添探索乐趣。

在“福分许诺池”，用户使用参与游戏、浏览家具、完成逐日任务等景况获取的“活力值”，参与抽奖步履。奖品涵盖日常生计家居好物等多重好礼，隆盛不同客户的千般化需求。

值得一提的是，6月16日客户节今日，中国东说念主寿还将推出“616·砰砰派对”十分回馈步履。全天五个时段，用户可无门槛参与戳气球互动，击破气球即有契机赢取丰厚礼品及海量“活力值”，为节日增添更多惊喜与欢快。

线下联动：齐心共庆二十载，把和缓“奉上门”

在线下，中国东说念主寿充分发达寰球各级机构的协同上风，齐集同向发力，掀翻一场隐秘平日、氛围强烈的客户节联动海浪。各地分支机构紧扣地域文化秉性与客户关注热门，息争“女性”“亲子”“通顺”“健康”等多元主题，M6体育(M6Sports)悉心组织体式千般的线下步履，使保障作事与大师生计场景细腻会通，让用户在千里浸式体验中通晓感受国寿的贴心作事与品牌温度。

与此同期，寰球系统联动创作体式千般、践诺丰富的短视频与图文作品，平日搜集“我与客户节的20周年”暖心故事，组织开展“寻找客户节同龄东说念主”等主题步履，抓续放大客户节的社会声量，灵活展现国寿与客户之间超过二十年的骨血深情与和缓奉陪。

廿载同业：从行业独创到作事生态，数智跃迁再启新程

2007年，中国东说念主寿领先在业内创办客户节，始创了金融保障企业系统性作事回馈的先河。二十年来，这一专属节日已从单一的线下感德步履，逐渐发展为隐秘线上线下的全场景作事生态，累计惠及客户超数亿东说念主次。如今，客户节已成为公司集结用户、传递和缓的紧迫平台。

二十年里，中国东说念主寿围绕客户需求不休拓展作事范围。线下领有寰球超万家买卖网点与专科作事团队；线上通过寿险APP、小圭臬、作事热线、空中客服等渠说念提供方便作事。作事践诺也从基础保单作事延迟至健康处理、养老方向、资产建立等全人命周期范围，“简捷、品性、和缓”的作事理念贯串永恒。

比年来，借助AI、大数据、云估量打算等时间，中国东说念主寿加速鼓动作事数智化转型。在客户最存眷的理赔挨次，公司构建了“数智”理赔作事体系，让理赔时效干预分秒期间。针对医疗险赔案，买通跨范围、跨平台数据互通链路，让数据多跑路，让全球少跑腿。部分地区已已毕多维外部数据对接，客户就医后无需提供病历和发票即可肯求理赔，最快8秒肯求、5秒了案。2025年，中国东说念主寿全年理赔直付作事隐秘817万东说念主次，理赔金额超43亿元；其中，一站式结行为事已惠及530万东说念主次，理赔金额近16亿元。

预测以前：以东说念主民为中心，抓续防守好意思好生计

从线上的“国寿活力城”畅游，到线下的多元作事体验，中国东说念主寿2026年客户节以立异的作事模式、丰富的步履践诺，全面展现了公司对客户的真挚关怀与历久防守欢喜。以前，中国东说念主寿将持续秉抓“以东说念主民为中心”的发展想想，抓续擢升作事质料和遵循，不休增强保障作事的千般性、普惠性与可及性，积极唱响“一个国寿，一世防守”的主旋律M6体育app官网最新版，联袂社会公众共创愈加好意思好的以前。（晓雅）